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Jordan品牌全球第一傢第三方電商平臺官方旗艦店

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“8月3日,天貓上線Jordan官方旗艦店,這也是目前Jordan品牌全球第一傢第三方電商平臺官方旗艦店,其定位無異於Nike官網和線下實體店。去年Nike與天貓在新零售領域深化合作之後,雙11期間,Nike曾交出全天超過6億元成交額的好成績,這也推動瞭AJ發力線上空間的步伐。”

01品牌簡介

Air Jordan是耐克旗下以史上最著名的NBA球星邁克爾·喬丹(Michael Jordan)命名的系列。1985年,邁克爾·喬丹(Michael Jordan)以高薪合約被當時還是小廠傢的體育用品生產商耐克(Nike) 簽約至旗下,耐克 (Nike) 更隨即為喬丹推出瞭第一款以喬丹命名的球鞋,即空中飛人 (Air Jordan) 系列的第一款。

02消費者來源

80後集體回憶

根據百度指數的人群屬性來看,Air Jordan的潛在消費群體主要集中在30-39歲年齡段,占比為56%,從Air Jordan官方旗艦店產品來看,Air Jordan復刻運動鞋單價都是1000+,對於一般消費者而言並不便宜,而30-39歲消費者經濟能力較好。

其次Air Jordan品牌作為80後集體回憶,在情懷牌和情感營銷方面都極為成功,喬丹的個人奮鬥史和成功顯然也是吸引這一人群的一張金名片。

在性別分佈方面,男性占比為59%,稍高於女性,AJ是信仰,是球鞋的“帝王”,對於男性消費者而言擁有AJ是一種追求,隨著消費和思想的多元化,也有越來越多的女性喜歡帥氣的AJ運動鞋,也有不少配成情侶款的,Air Jordan對男女消費者而言均由一定的吸引力。

03消費者來源

Air Jordan新浪微博聲量超2萬

根據數說故事熱門網站聲量來源分佈,Air Jordan新浪微博聲量最高,超過2萬,Air Jordan官方微博粉絲數為83萬+,粉絲數量稍少於主品牌Nike的88萬,#WEAREJORDAN#話題閱讀量達到5.6億,可見其受關註程度之高。而且Air Jordan每條微博都維持著比較穩定互動率,說明Air Jordan的粉絲有一定的忠誠度,但是Air Jordan的粉絲互動率還有待進一步提升。

8月3日,耐克旗下最有故事的籃球鞋品牌JORDAN正式開設天貓旗艦店,從聲量來看,入駐當天Air Jordan聲量飆升至近一個月的最高峰。天貓數據顯示,8月3日0點開業僅1秒鐘,AIR JORDAN11 SPACE JAM空中大灌籃、AIR JORDAN11冠軍之選等限量版球鞋就被搶購一空,JORDAN官方旗艦店的單日銷售超過瞭JORDAN做得最好的線下店鋪的月均銷售,並且客單價高達近千元,足見剁手黨之瘋狂。

04消費者來源

整體滿意度在70左右

根據數說故事的熱門網站聲量來看,Air Jordan的整體滿意度在70左右,關鍵詞雲中出現瞭傳奇、新品、黑盒等一系列和Air Jordan品牌近日入駐天貓商城有關的詞雲,天貓旗艦店開業當天,JORDAN為官方旗艦店準備瞭大量甚至連官網都沒有的復刻經典鞋款,包括AJ4的純白和黑金等尖貨,8月19日AJ13 Bred配色還將在天貓同步首發。

多個負面評價有待解決

從消費者的正面評價來看,Air Jordan獲得瞭消費者對質量、舒適度、物流的較多評價,也獲得瞭消費者一定的認可。

從負面評價來看,存在偏大偏小、磨腳、發貨慢、做工差等多個細節問題。每個消費者腳型有差異,對於鞋子尺碼的選擇也會因人而異,Air Jordan可以為消費者提供多種參考幫助消費者進行選擇。針對磨腳問題,用戶說品牌體檢師認為Air Jordan可以為消費者提供一些新鞋穿著之前的小貼士,幫助消費者降低不適感。其次,負面評價中還存在不少細節問題,Air Jordan應該收集消費者的反饋不斷完善產品。

產品受關註,價格滿意度低

根據數說故事的話題總覽看,消費者最關註的就是Air Jordan的產品,但是消費者對產品的滿意度一般,評價呈現兩極分化趨勢,Air Jordan作為80後的記憶,對這群人的吸引力較高,但是要想吸引更年輕的消費者,Air Jordan需要不斷完善,用優質產品說話。其次,消費者對Air Jordan價格的滿意度不到50,Air Jordan應該不斷提升產品品質,提升產品的性價比,從而維護品牌美譽度。

05小結

Air Jordan作為Nike旗下知名的系列,是一代人的記憶和追求。如今Air Jordan入駐天貓商城,也吸引瞭眾多消費者的關註和購買,可見品牌影響力之大。Air Jordan作為經典系列,產品單價在1000左右,消費者價格滿意度較低,存在尺碼等多個細節問題亟待解決。其次,Air Jordan官方微博粉絲數量高,但是微博互動率還有提升空間,微博是年輕人關註信息和資訊的一個重要渠道,值得品牌進一步優化運營。

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